¿Qué hacer si la estufa de pellet no enciende, o da algún tipo de error?

Algunos chequeos básicos puedes hacerlos tú; las operaciones de mantenimiento y puesta a punto están reguladas por el RITE y deben realizarlas empresas o profesionales habilitados cuando exceden las maniobras de usuario.

Antes de empezar: Cuatro preguntas clave

  • ¿La estufa muestra código de error? (Anótalo: Acelera el diagnóstico).
    Explicación: Cada marca usa códigos distintos; sirven para localizar si el fallo es de arranque, depresión, temperatura, etc.
  • ¿Has hecho el mantenimiento recientemente?
    Explicación: El RITE obliga a mantener las instalaciones térmicas y registrar operaciones; la falta de mantenimiento es causa frecuente de no-encendido.
  • ¿Qué pellet estás usando?
    Explicación: Un pellet húmedo o con exceso de finos ahoga el encendido.
  • ¿Hay suministro eléctrico estable?
    Explicación: Tensión baja, enchufes defectuosos o fusibles fundidos impiden el ciclo de arranque.

Fallos frecuentes cuando una estufa de pellet no arranca

Brasero o crisol obturado

Qué pasa:

  • Cenizas y escorias taponan los orificios del brasero.
    Aclaración: Sin paso de aire primario la resistencia enciende pero la llama no prospera.
  • Pellets vitrificados (clinker) forman costras.
    Aclaración: Sugieren mala calidad de pellet o exceso de temperatura local.

Pellet húmedo o con demasiados “finos”

Qué pasa:

  • El pellet no alcanza temperatura de ignición.
    Aclaración: Humedades >10% complican la chispa; busca ENplus A1.
  • Los finos se compactan y ahogan el brasero.
    Aclaración: Sacude los sacos antes de verter y desecha el polvo suelto.

Resistencia de encendido (ignitor) agotada

Qué pasa:

  • La resistencia calienta poco o nada.
    Aclaración: Es un consumible; si no supera ~600–800 °C, no prende. Sustitución: trabajo profesional.

Presostato/depresímetro de humos sin señal

Qué pasa:

  • El ventilador inicia pero el presostato “no confirma tiro”.
    Aclaración: Conducto sucio, juntas mal puestas o tapón en codo horizontal.

Conducto de humos sucio o mal configurado

Qué pasa:

  • Exceso de hollín/condensados.
    Aclaración: Reduce el caudal real y provoca fallo de seguridad. La estanquidad y la prueba de estanquidad de chimeneas forman parte de las verificaciones del RITE (IT-2).

Fallo de alimentación del sinfín

Qué pasa:

  • El sinfín no dosifica pellet al brasero.
    Aclaración: Puede ser atasco por cuerpos extraños o microfusible interno. Requiere desmontaje (profesional).

Sonda de temperatura o humos en mal estado

Qué pasa:

  • La electrónica “cree” que ya hay llama o que hay sobretemperatura.
    Aclaración: Lecturas erróneas detienen el ciclo de encendido.

Configuración de combustible/aire incorrecta

Qué pasa:

  • Parámetros de fábrica alterados.
    Aclaración: Un ajuste de aire demasiado bajo o dosificación alta ahoga la llama; ajustar es labor de SAT.

Soluciones que SÍ puedes probar tú mismo (seguras y rápidas)

Recuerda: Todo lo que implique desmontar, manipular circuitos eléctricos, cambiar componentes o abrir el circuito de humos corresponde a un profesional habilitado. El R.I.T.E. fija obligaciones de mantenimiento y uso, y la inspección periódica de eficiencia (IT-3/IT-4).

Limpia el brasero y los orificios

  • Acción: Retira cenizas, rompe costras, revisa que los orificios de aire estén libres.
    Por qué funciona: Restituye el caudal de aire primario necesario para la ignición.

Vacía el cajón de cenizas y aspira cámara

  • Acción: Con la estufa fría, aspira zona del brasero, cámara y alrededor de la resistencia.
    Por qué funciona: Reduce la recirculación de ceniza que apaga la llama naciente.

Revisa el pellet

  • Acción: Prueba con pellet certificado ENplus A1, grano uniforme y sin olor extraño; evita sacos húmedos.
    Por qué funciona: Un pellet seco (humedad ≈6–8%) enciende rápido y mantiene la llama estable.

Comprueba la red eléctrica y fusibles del enchufe

  • Acción: Usa otro enchufe con toma de tierra, verifica magnetotérmicos de la casa.
    Por qué funciona: La resistencia de encendido y los ventiladores necesitan tensión estable.

Purgado del sinfín (si el manual lo permite)

  • Acción: Vacía la tolva, rellena con pellet nuevo y ejecuta el ciclo de carga inicial.
    Por qué funciona: Evita bolsas de aire o atascos de finos en el primer tramo.

Revisa la toma de aire exterior (si existe)

  • Acción: Asegúrate de que no está obturada ni aplastada.
    Por qué funciona: Sin aire de combustión no hay encendido fiable.

Señales de que debes llamar al SAT

  • Códigos de error repetidos de depresión/tiro o sonda de humos.
    Por qué: Requiere medir depresión y revisar el conducto, así como probar presostato. En IT-2 del RITE se incluyen pruebas y estanquidad de chimeneas y conductos.
  • Resistencia de encendido inactiva tras confirmar tensión de red.
    Por qué: Sustitución y comprobación de intensidades → técnico habilitado.
  • Olor a humo, revoques o hollín visible en juntas o codos.
    Por qué: Seguridad. Ajuste de sellados y verificación de estanqueidad.
  • Modificación de parámetros internos o necesidad de “reseteo avanzado”.
    Por qué: Calibración de aire/combustible y guardado en eeprom → SAT.

Base normativa útil:

  • RITE: Mantenimiento, uso e inspección obligatorios de instalaciones térmicas (Parte I, artículos 25–33; IT-3/IT-4), con registro de operaciones.
  • RITE 2021 (RD 178/2021): Refuerza exigencias de mantenimiento, inspecciones, pruebas de estanquidad y seguridad en chimeneas y redes (IT-2/IT-3/IT-4).
  • Guía IDAE de Calefacción Individual (ATECYR): Pautas de mantenimiento, puesta en servicio y objetivos de seguridad/eficiencia.

Disclaimer legal: “Revisa siempre que la instalación y el mantenimiento los realice un profesional habilitado conforme al RITE. Cualquier intervención que afecte a combustión, humos o seguridad debe documentarse y registrarse.”

Checklist de encendido correcto

  • Brasero limpio y perforaciones libres.
    Aclaración: Sin aire, no hay llama.
  • Tolva con pellet seco (ENplus A1) y sin finos visibles.
    Aclaración: Mejora la chispa y la estabilidad.
  • Conducto de humos sin obturaciones y juntas íntegras.
    Aclaración: Asegura depresión suficiente para el ciclo. (IT-2: pruebas y estanquidad).
  • Toma de aire exterior operativa (si aplica).
    Aclaración: Evita depresión en el local.
  • Suministro eléctrico estable.
    Aclaración: Imprescindible para resistencia, ventiladores y control.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo usar gel de encendido o líquidos?

No. Riesgo de incendio y daños. Usa solo el sistema de encendido de la estufa.

¿Cada cuánto limpiar si enciendo a diario?

Brasero: Diario; cajón de cenizas: 2–3 días; conducto de humos: Según uso, al menos 1 vez por temporada por técnico, documentado según RITE/IT-3.

¿La salida de humos horizontal corta es válida?

Depende del modelo y del proyecto; se debe garantizar tiro, estanquidad y seguridad. Se verifican en IT-2 (pruebas); consulta a un instalador habilitado.

Enlaces internos recomendados